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Curso de Gestão

Qualidade de Atendimento para Professores

O curso “Qualidade de Atendimento para Professores”, ministrado por Robson Santos, oferece uma abordagem abrangente sobre como aprimorar a qualidade do atendimento no contexto educacional. Com uma duração de 1 hora e 23 minutos, dividido em 12 conteúdos, o programa explora diversos aspectos relacionados à interação entre professores e alunos.

Os tópicos abordados incluem a importância da experiência do cliente na educação, a diferença entre cordialidade e atendimento, a necessidade de conhecer os alunos individualmente e estratégias para lidar com clientes difíceis. Além disso, são fornecidas dicas práticas para melhorar a qualidade do atendimento na prática educacional, juntamente com orientações para definir metas e objetivos claros nesse contexto. Ao final do curso, os professores estarão mais bem preparados para proporcionar uma experiência de aprendizado positiva e satisfatória para seus alunos.

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